8:30 - 9:15

Rejestracja i poranna kawa

9:15 - 9:30

Otwarcie konferencji i powitanie przez: 

Casper Haring CEO, European Conferences United

9:30 - 11:10

#CEOs: Talk

9:30 - 10:10

Cyfrowe przywództwo : Siła napędowa w biznesie eCommerce

• Główne cele w działaniach eCommerce
• Transformacja cyfrowa w organizacjach
• Przyszłe obszary inwestycji w eCommerce

10:10 - 10:50

Zachowanie konsumenta podczas i po COVID

• Zaobserwowane zmiany we wzorcach zachowań zakupowych podczas COVID
• Postrzeganie przez kupujących zakupów online jako łatwe pod względem wygody i dostępności
• Czy nawyki zakupów online pozostaną po COVID? Co wskazują obecne trendy?

10:50 - 11:10

Wystąpienie Partnera

11:10 - 11:30

Przerwa kawowa

11:30 - 12:50

eCommerce bez granic/ eCommerce transgraniczny

11:30 - 12:10

Międzynarodowy eTrade: kluczowe przeszkody operacyjne do pokonania

• Lokalizacja doświadczeń klientów (customer experence)
• Logistyka w wysyłkach zagranicznych
• Zgodność z międzynarodowymi przepisami handlowymi / Biurokracja

12:10 - 12:50

CrossBoder Marketing: Skalowanie sprzedaży globalnej

• Dostosowywanie marki: Lokalizacja marki
• Platformy eCommerce: czynniki, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze kanałów mediów społecznościowych
• Influencerzy: Czy to pomaga?

12:50 - 13:30

Przerwa obiadowa i czas na networking

eCommerce Marketing

eCommerce Operation

8:30 - 9:15

Rejestracja i poranna kawa

9:15 - 9:30

Otwarcie 2 dnia konferencji przez: 

Casper Haring CEO, European Conferences United

9:30 - 10:50

Omnichannel & D2C

9:30 - 10:10

Zarządzanie Customer life time value (LTV) świecie Phygital

• Łączenie świata fizycznego i wirtualnego, które obszary biznesowe muszą być zintegrowane
  
• Mapowanie omnichannel customer journey - co należy wziąć pod uwagę.
  
• Główne punkty zapalne do usunięcia w środowisku omnichannel

10:10 - 10:50

D2C: wzrost i przyspieszenie w świece post COVID

• Gwiazdy sprzedaży: kategorie, które sprzedają się bardzo dobrze w Internecie
  
• Subskrypcje: przyszłość D2C ?
• Social commerce i D2C: jak budować kampanie online

10:50 - 11:10

Wystąpienie Partnera

11:10 - 11:30

Przerwa na kawę

11:30 - 12:50

Platformy Marketplace w Polsce

11:30 - 12:10

Amazon wchodzi do Polski

• Kto zyska, kto straci ?
• Partner czy konkurent ?- jak to widzą sieci handlowe
• Czy monopol Allegro zostanie złamany ?

12:10 - 12:50

Marketplaces - maksymalizacja sprzedaży

• Top Marketplaces w Polsce
• Co brać pod uwagę przy wyborze platformy marketplace
• Platformy marketplace i ekspansja globalna

eCommerce Operation